Les produits de cette circulaire
SOLUTIONS ÉCOLOGIQUES SORTIES EN PLEIN AIR TOTALEMENT PERSONNALISÉ COMMENT COMMANDER LA STRATEGIE Grâce au succès avéré de notre plateforme de récompenses exclusive, notre équipe a élaboré une stratégie pour Audi Canada qui mettrait en œuvre un programme personnalisé axé sur les incitatifs pour les canaux de vente, l'engagement des concessionnaires et la fidélisation de la clientèle. Cette nouvelle solution éliminerait le téléchargement manuel des formulaires de pièces d'origine, appuierait l'approbation en temps réel et le téléchargement des points par les administrateurs du programme, faciliterait la navigation des utilisateurs et permettrait des communications automatisées aux membres du programme. De plus, la stratégie comprendrait la création d'une plateforme de récompenses centralisée pour soutenir la soumission et l'échange, permettant aux concessionnaires Audi Canada de soumettre facilement des formulaires de vérification des pièces d'origine achetées, de modifier leurs soumissions au besoin et échanger des points dans le catalogue de récompenses, le tout dans une application facile à utiliser. Le client a approuvé la stratégie proposée et notre équipe a mis sur pied un programme novateur qui priorisait l'expérience utilisateur et l'engagement des membres. l'échange de points a atteint un niveau record, avec 99,7% des points échangés.» « LES RÉSULTATS Depuis le lancement du nouveau programme Audi Canada, il y a eu une amélioration impressionnante des performances. En développant ce programme de fidélisation ciblé, les ventes de pièces d'origine ont augmenté en moyenne de 15 % lors des campagnes d'incitation pour les freins au cours des 4 dernières années. Audi Canada a également enregistré une augmentation de 67 % à 82% des concessionnaires membres qui gagnent des « points pour les pièces vendues », tandis que la participation au programme a augmenté considérablement, avec une croissance de 106 % des « points gagnés » depuis la première année du programme. Avec des rappels réguliers envoyés via leur système automatisé de gestion des courriels, l'échange de points a atteint un niveau record, avec 99,7 % des points échangés. Enfin, 1récompense sur 5 échangée est maintenant une marchandise de marque d'origine, ce qui démontre le lien authentique des membres avec la culture et la marque Audi Canada. Vous souhaitez en savoir plus sur nos solutions Culture et Engagement ? Contactez votre chargé(e) de comptes Bureau en Gros dès aujourd’hui! Bureauengros.com/solutionspersonnalise 17
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